1. Aviso Legal
Quién somos
Blackzero es una marca de camisetas y ropa streetwear de temática snowboard. Esta web (blackzero.es) la gestiona:
- Titular: blackzero
- NIF/CIF:
- Dirección:
- Email: blackzerowear@gmail.com
- Teléfono:
Condiciones de uso
Al usar esta web aceptas no hacer un mal uso de ella: no intentes romperla, sobrecargarla ni subir contenido que no sea tuyo. Si haces algo indebido, nos reservamos el derecho a bloquear el acceso.
Lo que es nuestro
Los diseños de las camisetas, el logo y el nombre «Blackzero» son nuestros. No puedes copiarlos ni usarlos sin permiso.
Enlaces a otras webs
A veces enlazamos a webs de terceros. No nos hacemos responsables de lo que pase allí ni de su contenido.
Ley aplicable
Esto se rige por la legislación española. Si hay algún conflicto, se resolverá ante los tribunales del lugar donde vivas (si eres consumidor).
2. Política de Privacidad
Qué datos tenemos y para qué
Cuando compras o te pones en contacto con nosotros, recogemos los datos necesarios para gestionar tu pedido o tu consulta:
- Nombre, dirección y teléfono: para fabricar y enviar tu pedido.
- Email: para enviarte la confirmación y el seguimiento del envío.
- Datos de pago: los gestiona la pasarela de pago [TODO: Stripe/PayPal/Redsys], nosotros no guardamos tu número de tarjeta.
Quién más ve tus datos
Para fabricar y entregar tu pedido, tu nombre y dirección de envío se comparten con:
- Proveedor de producción y envío: [nombre de la serigrafía]
- Empresa de transporte: [Correos/DHL/Seur…]
No vendemos ni cedemos tus datos a nadie más, salvo que la ley nos lo exija.
Cuánto los guardamos
Durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y, después, el que marca la ley para temas fiscales (unos años). Si te suscribes a la newsletter, guardamos tu email hasta que te des de baja.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si están mal.
- Borrarlos.
- Oponerte a que los usemos.
- Llevártelos a otra empresa.
Para cualquier cosa, escribe a blackzerowear@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
3. Política de Cookies
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para que la web funcione bien y para recordar tus preferencias.
Qué cookies usamos
Cookies necesarias (no se pueden rechazar):
- Las que hacen funcionar el carrito de la compra y el proceso de pago.
- Las que recuerdan si estás conectado a tu cuenta.
Cookies que necesitas aceptar:
- [TODO: si usas Google Analytics u otra herramienta de estadísticas, descríbela aquí. Si no usas ninguna, borra este punto]
- [TODO: si tienes botones de redes sociales o píxeles de publicidad, indícalos aquí]
Cómo gestionarlas
Al entrar en la web verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar las cookies que no son imprescindibles. Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.
También puedes borrarlas desde la configuración de tu navegador.
4. Condiciones de Venta
Pedidos
Los productos se fabrican bajo demanda. Al hacer un pedido, recibes un email de confirmación y el pedido entra en producción.
Precios
Todos los precios están en euros e incluyen IVA. Si cambia el precio de un producto, no afecta a los pedidos ya confirmados.
Pago
Puedes pagar con [ tarjeta, PayPal, etc.]. El cargo se hace al confirmar el pedido.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones.
Las prendas deben estar sin usar y con las etiquetas puestas. Por higiene, no aceptamos devoluciones de camisetas desprecintadas o usadas, salvo que vengan defectuosas.
Para devolver algo, escribe a blackzerowear@gmail.com con tu número de pedido. Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta, salvo que el producto viniera defectuoso o nos equivocáramos en el envío.
El reembolso se hace en el mismo método de pago que usaste, en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto.
Garantía
Los productos tienen garantía legal contra defectos de fabricación. No cubre el desgaste normal ni los daños por mal uso o lavado incorrecto.
Cancelación de pedidos
Como los productos se fabrican a pedido, una vez que el pedido entra en producción no se puede cancelar. Si lo cancelas antes de que entre en producción, te devolvemos el dinero íntegro.
5. Envíos
Dónde enviamos y cuánto tarda
| Zona | Plazo estimado | Gastos de envío |
|---|---|---|
| España peninsular | [TODO: 3-5 días laborables] | [TODO: 4,95 €] |
| Islas Baleares | [TODO: 4-6 días laborables] | [TODO] |
| Canarias, Ceuta y Melilla | [TODO: 5-8 días laborables] | [TODO] |
| Unión Europea | [TODO: 5-10 días laborables] | [TODO] |
Los plazos son estimados y se cuentan desde la confirmación del pedido. Como fabricamos a pedido, hay que sumar unos [TODO: 1-3 días] de producción antes del envío.
Seguimiento
Te enviamos un número de seguimiento por email cuando tu pedido sale de fábrica.
Si llega tarde o se pierde
Si tu pedido tarda más de lo normal, escríbenos y lo revisamos. Si se pierde por culpa del transporte, te reembolsamos o te enviamos uno nuevo. Tu decides.